Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelserne gælder for alle aftaler og salg mellem dig, som kunde og hanneoestergaard.dk, som rådgiver.
Jeg forventer, at du som min kunde har læst mine Forretningsbetingelser og accepterer dem, inden vi starter en opgave sammen.

 

Generelt

Alle ydelser, workshops, 1:1 rådgivnings sessioner udgår fra hanneoestergaard.dk v/Hanne Østergård, CVR. 33550936, hanneoestergaard.dk, Dyrehavevej 17, 8370 Hadsten. Mail: kontakt@hanneoestergaard.dk

Alle priser på min hjemmeside er i danske kroner (DKK) ekskl. moms.

 

Fortrolighed

Jeg, Hanne Østergård, behandler dine informationer, oplysninger og alt materiale, som måtte komme mig i besiddelse i forbindelse med udførelsen af arbejdsopgaver og rådgivning fortroligt og sikkerhedsmæssigt forsvarligt.
Jeg deler ikke dine oplysninger, informationer og dit materiale med uvedkommende tredjemand.

 

Betaling

Når du booker en 1:1-rådgivning session eller anden ydelse her hos hanneoestergaard.dk, betaler du med det samme.
Du modtager en faktura på beløbet med 3 dages betalingsfrist.
Aftalen gælder først, når du har betalt beløbet. Modtager jeg ikke pengene til aftalt tid, mister du aftalen i min kalender.

 

Aftalen er bindende

Når du booker en 1:1-rådgivning session eller anden ydelse session hos mig, så kan en anden kunde ikke booke den samme tid. Derfor er din booking bindende og kan ikke annulleres. Og du kan derfor ikke få dine penge retur, hvis du ikke kan deltage på det aftalte tidspunkt.

Forsinket eller udebleven betaling kan ikke anses for gyldig opsigelse/ophævelse af aftalen.

 

Annullering eller flytning af din tid

Har du booket en session, og har du brug for at annullere eller flytte din reservation, kan dette gøres uden omkostninger for dig, indtil 24 timer inden sessionen.

Ved aflysning senere end 24 timer, inden sessionens start, faktureres sessionen fuldt ud. Udeblivelse fra sessionen uden forudgående afbud faktureres ligeledes fuldt ud.

 

Ved aflysning fra min side

Skulle jeg være nødt til at aflyse vores aftale, giver vi dig besked hurtigst muligt, og du vil få din betaling tilbage i løbet af 1-2 arbejdsdage.

 

Rettigheder

Jeg, Hanne Østergård, har alle rettigheder til de leverede digitale materialer: guides, manualer, arbejdsark mv., som stilles til rådighed i rådgivningen eller ved anden ydelse.
Ved samarbejde med mig opnås brugsret til det udleverede materiale. Brugsretten er personlig og må ikke videredistribueres eller benyttes i anden undervisningssammenhæng. Materiale skal behandles fortroligt og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand.

Materiale må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil de er købt, herunder må de særligt ikke anvendes kommercielt i direkte eller indirekte konkurrence med hanneoestergaard.dk´s virksomhed. Materialet må ikke anvendes i reklame- eller referenceøjemed uden skriftlig tilladelse.

 

Ansvar

Ved at handle med mig, Hanne Østergård, accepterer og forstår du, at du alene er fuldt ansvarlig for dine handlinger, tiltag og dine resultater. Du modtager rådgivning, sparring og anbefaling til dig og din forretning fra mig, Hanne Østergård, men håndteringen af det efterfølgende arbejde du udfører er på eget ansvar.

Du er ansvarlig for din egen hjemmeside – herunder fx. ændringer og opdateringer mfl.

 

Ethvert erstatningsansvar, som jeg, Hanne Østergaard, måtte pådrage mig i henhold til sessioner eller ydelser er begrænset til direkte skade og tab.
Jeg kan under ingen omstændigheder drages til ansvar for indirekte skade eller tab. Ansvarsfraskrivelsen for indirekte skade og tab gælder uanset arten af erstatningsansvar og uanset, om jeg, Hanne Østergård, har handlet simpelt uagtsomt. Mit, Hanne Østergårds, erstatningsansvar for direkte skade og tab er begrænset til 25 % af prisen på den ydelse eller det produkt, som erstatningsansvaret vedrører.

 

Ændring af forretningsbetingelser

Jeg, Hanne Østergård, har ret til, på et hvilket som helst tidspunkt, at foretage ændringer i gældende forretningsbetingelser uden varsel.

 

Værneting og lovvalg

Uoverensstemmelser mellem Hanne Østergård og køberen afgøres efter dansk ret ved Retten i Aarhus som første instans.